Sommer, Sonne, Kundenbindung: Auch in der warmen Jahreszeit online präsent bleiben
Wenn im Frühling und Sommer das Leben mehr nach draußen verlagert wird, Urlaubszeit ansteht und die Menschen vielleicht weniger Zeit online verbringen, stellt sich für Unternehmen die Frage: Wie bleibe ich trotzdem mit meinen Kunden in Kontakt und pflege die Kundenbindung?
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Darf ich kurz eine kleine Info loswerden? Bei der Erstellung einiger Inhalte auf dieser Website kommt auch Künstliche Intelligenz (KI) unterstützend zum Einsatz. Details zu unserem transparenten Umgang damit finden Sie hier (öffnet Popup). Und jetzt viel Freude beim Weiterlesen!
Online-Kommunikation an die Jahreszeit anpassen:
Es geht nicht darum, die Leute mit Informationen zu überfluten, sondern darum, präsent zu bleiben und relevante, vielleicht saisonal passende Inhalte anzubieten:
- Newsletter mit Mehrwert: Versenden Sie Newsletter nicht nur mit Angeboten, sondern auch mit nützlichen Tipps, Inspirationen oder Einblicken, die zur Jahreszeit passen (z.B. Ausflugstipps, Grillrezepte, Gartentipps – je nach Branche).
- Interaktive Social Media Posts: Stellen Sie Fragen, starten Sie kleine Umfragen oder Fotowettbewerbe mit Sommerbezug. Regen Sie zur Interaktion an, statt nur zu senden. Teilen Sie „Behind the Scenes“-Einblicke aus Ihrem sommerlichen Arbeitsalltag.
- Angepasster Content auf der Website: Aktualisieren Sie vielleicht Ihre Blog-Themen oder heben Sie Produkte/Dienstleistungen hervor, die im Sommer besonders relevant sind.
- Sommerliche Bildsprache: Nutzen Sie freundliche, helle Bilder, die Sommerlaune verbreiten.
- Erreichbarkeit klar kommunizieren: Informieren Sie klar über eventuelle Urlaubszeiten oder geänderte Erreichbarkeiten.
Authentisch bleiben:
Zeigen Sie Persönlichkeit und bleiben Sie authentisch. Wenn Ihr Team den Sommer genießt, darf man das ruhig auch (in Maßen) in der Online-Kommunikation durchblicken lassen. Das schafft Nähe und Sympathie.
Auch wenn die Kunden vielleicht gerade im Urlaub sind – eine gut gepflegte Online-Präsenz sorgt dafür, dass Sie im Gedächtnis bleiben und nach der Urlaubszeit wieder die erste Anlaufstelle sind.
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