Beitrag 4: Der übereifrige Wächter – Antivirus-Software und Firewall

Beitrag 4: Der übereifrige Wächter – Antivirus-Software und Firewall

Sie haben festgestellt, dass alle Browser streiken. Das Problem ist also systemweit. Ein Hauptverdächtiger ist ausgerechnet die Software, die Sie schützen soll: Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall.

Wie kann Ihr Schutzprogramm zum Problem werden?

Moderne Sicherheitssuiten überwachen Ihren Internetverkehr mit einer Funktion namens „HTTPS-Scanning“ oder „SSL-Prüfung“. Dafür brechen sie die Verbindung kurz auf, um sie zu prüfen. Das Problem entsteht, wenn das Zertifikat der Antiviren-Software selbst veraltet oder fehlerhaft ist. Ihr Browser empfängt dann dieses kaputte Zertifikat und schlägt bei jeder Webseite Alarm.

Die Lösung: Den Web-Schutz vorübergehend deaktivieren (nur zum Testen!)

Wichtiger Sicherheitshinweis: Deaktivieren Sie Ihren Virenschutz niemals dauerhaft. Dies dient nur der Diagnose.

1. Öffnen Sie die Programmoberfläche Ihres Antivirenprogramms (Avast, Bitdefender, Kaspersky etc.).
2. Navigieren Sie zu den „Einstellungen“ oder „Optionen“.
3. Suchen Sie nach Begriffen wie „Web-Schutz“, „HTTPS-Scan“, „SSL-Prüfung“ oder „Netzwerkverkehr-Scan“.
4. Deaktivieren Sie diese spezifische Funktion für eine kurze Zeit (z.B. „Für 10 Minuten deaktivieren“).
5. Öffnen Sie sofort Ihren Browser und versuchen Sie, eine Webseite aufzurufen.

Wenn es funktioniert: Sie haben den Schuldigen! Suchen Sie nach Updates für Ihre Antiviren-Software. Oft ist der Fehler bereits bekannt und behoben. Um den Arbeitstag zu retten, können Sie die Funktion vorerst deaktiviert lassen, sollten aber nur bekannte und vertrauenswürdige Seiten besuchen.

Wenn es nicht funktioniert: Aktivieren Sie die Funktion sofort wieder. Die Ursache liegt woanders.

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