Beitrag 7: Keine Sackgassen mehr! Unser Versprechen für eine bessere Navigation
Kennen Sie das Gefühl, auf einer Webseite nach unten zu scrollen, nur um am Ende in einer Sackgasse zu landen? Der Inhalt ist zu Ende, das Hauptmenü ist weit oben, und der einzige Ausweg ist mühsames Zurückscrollen. Dieses frustrierende Erlebnis gehört bei Studio Enns der Vergangenheit an. Mit der Überarbeitung unserer zentralen Seiten, insbesondere der langen Hausplayer-Seite, haben wir ein klares Versprechen abgegeben: Bei uns gibt es keine Sackgassen mehr.
Bevor Sie mit dem Lesen beginnen, hier einige nützliche Hinweise und Werkzeuge:
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Unsere Lösung ist so einfach wie effektiv: Wir haben erkannt, dass der Footer zwar für Impressum und Datenschutz wichtig ist, aber keine vollwertige Navigation ersetzt. Deshalb haben wir direkt vor dem Footer einen „Navigations-Rettungsanker“ platziert. Auf der Hausplayer-Seite ist dies das vollständige, interaktive Kartensystem mit allen 10 wichtigen Links & Services. Ein Nutzer, der gerade ein Problem mit dem Player hat oder einfach nur wissen will, was als Nächstes im Sendeplan steht, findet alle Optionen sofort griffbereit am Ende seiner Scroll-Reise.
Dieses Prinzip ist ein zentraler Bestandteil unseres neuen UX-Konzepts. Wir antizipieren die Bedürfnisse des Nutzers in jeder Phase seiner Interaktion. Wir fragen uns: „Was könnte der Nutzer an diesem Punkt als Nächstes tun wollen?“ und „Wie können wir ihm diesen nächsten Schritt so einfach wie möglich machen?“. Die Antwort ist, ihm die Navigation dorthin zu bringen, wo er sich gerade befindet. Das reduziert Klicks, spart Zeit und eliminiert Frustration. Eine gute Webseite ist wie ein guter Gastgeber: Sie sorgt dafür, dass sich ihre Gäste jederzeit wohl und gut geführt fühlen, egal wo im „Haus“ sie sich gerade aufhalten.
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