Die Kunst der klaren Wege – Unsere neue, intuitive Benutzerführung (UX)

Beitrag 5: Die Kunst der klaren Wege – Unsere neue, intuitive Benutzerführung (UX)

Was nützt der beste Inhalt, wenn ihn niemand findet? Eine gute User Experience (UX) ist wie ein unsichtbarer Reiseführer, der den Besucher mühelos und ohne Frustration durch eine Webseite leitet. Bei der Neugestaltung von www.studioenns.eu war die Schaffung einer solchen intuitiven und klaren Benutzerführung eines unserer obersten Ziele. Wir wollten weg von verschachtelten Menüs und unklaren Wegen, hin zu einer Architektur, bei der jeder Klick logisch und vorhersehbar ist.

Unser Ansatz basierte auf einer einfachen Frage: „Was möchte der Nutzer an dieser Stelle tun und wie können wir es ihm so einfach wie möglich machen?“ Das Ergebnis ist eine Reihe von Verbesserungen, die in ihrer Gesamtheit ein völlig neues, reibungsloses Surferlebnis schaffen:

• Verschlankte Hauptnavigation: Wir haben die Anzahl der Hauptmenüpunkte auf den neuen Seiten bewusst reduziert. Anstatt den Nutzer mit zu vielen Optionen zu überfordern, konzentrieren wir uns auf die wichtigsten Einstiegspunkte (z.B. „Radio hören“, „Kontakt“, „Team“). Die Bezeichnungen sind klar und aktiv formuliert.
• Klare Handlungsaufforderungen (Call-to-Actions): Buttons und wichtige Links sind nun visuell klar als solche zu erkennen. Sie verwenden eine konsistente Designsprache und sind an strategischen Punkten platziert, um den nächsten logischen Schritt nahezulegen. Egal ob „Mehr erfahren“, „Jetzt Kontakt aufnehmen“ oder „Zum Player“, der Weg ist immer deutlich markiert.
• Logische Informationsarchitektur: Wir haben die gesamte Seitenstruktur neu gedacht. Komplexe Themen wurden in verdauliche Abschnitte mit klaren Überschriften unterteilt. Wichtige Seiten sind von der Startseite aus schnell erreichbar, und wir haben ein System von „Hub-Seiten“ geschaffen (wie unsere neue, zentrale Impressums- und Transparenz-Seite), die als übersichtliche Verteiler für Detailinformationen dienen.
• Eliminierung von Sackgassen: Jede Seite bietet klare Wege, um weiter zu navigieren. Sei es zurück zur übergeordneten Kategorie, zur Startseite oder zu verwandten Themen. Der Nutzer soll sich nie „verlaufen“ fühlen.
• Die „Seite-intern-anzeigen“-Funktion: Ein besonderes Highlight ist unsere neue Checkbox-Funktion. Sie gibt dem Nutzer die Wahl: Möchte er einen Link in einem neuen Tab öffnen oder den Inhalt direkt auf der aktuellen Seite in einem iFrame laden? Dies gibt dem Nutzer die Kontrolle und verhindert, dass er den Faden verliert, wenn er nur schnell etwas nachsehen möchte.

Gute UX ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Planung, Empathie und unzähligen Tests. Es geht darum, dem Nutzer das Gefühl zu geben, dass die Webseite für ihn gemacht wurde. Wir glauben, dass uns dieser Schritt gelungen ist und dass jeder Besuch auf den neuen Seiten von Studio Enns sich jetzt nicht mehr wie eine Suche, sondern wie eine Entdeckungsreise anfühlt.

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