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Beitrag 12 — Messung & KPIs: Erfolg bewerten
Beitrag 12 — Messung & KPIs: Erfolg bewerten Wer KI einführt, muss Erfolg messbar machen: Relevante KPIs können Effizienz (Zeitersparnis), Qualität (Fehlerquote), Kundenzufriedenheit, Kostenersparnis oder Umsatzsteigerung sein. Wichtig ist, Benchmarks vor der Einführung zu […]