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Ein Blick auf die Praxis: Die Support-Struktur von Studio Enns analysiert Nachdem wir die allgemeine Bedeutung von gutem Support und die Bausteine einer modernen Strategie beleuchtet haben, wollen wir nun einen genaueren Blick auf […]
Nicht nur reagieren, sondern gestalten: Elemente einer starken Support-Strategie Guter Wille allein reicht nicht aus, um exzellenten Kundensupport zu bieten. Es braucht eine durchdachte Strategie, die auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht und die […]
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Mehr als nur Problemlösung: Warum guter Kundensupport das Herzstück jedes Unternehmens ist Hand aufs Herz: Jeder von uns war schon einmal in der Situation, Hilfe von einem Unternehmen zu benötigen. Und jeder kennt den […]
