Beitrag 9: Die Macht der Konsistenz – Warum sich jetzt alles wie aus einem Guss anfühlt
Haben Sie beim Durchklicken unserer überarbeiteten Seiten ein bestimmtes Gefühl bemerkt? Das Gefühl von Vertrautheit, auch wenn die Seite neu ist? Das ist kein Zufall. Das ist das Ergebnis unseres bewussten Fokus auf Konsistenz. Mit der heutigen Implementierung der interaktiven Kartensysteme auf mehreren Schlüsselseiten haben wir einen riesigen Schritt in Richtung eines einheitlichen, nahtlosen Nutzererlebnisses gemacht.
Ob Sie nun im Gesundheitsportal, auf der Hausplayer-Seite oder in der News Area unterwegs sind – Sie werden immer wieder auf dieselbe, bewährte Logik stoßen: Ein klares Raster aus Karten, eine beschreibende Überschrift und die charakteristische Checkbox, die Ihnen die Wahl zwischen iFrame und Popup lässt. Jedes System hat zur besseren Orientierung eine eigene, dezente Akzentfarbe (Rot im Gesundheitsportal, Blau bei den Wichtigsten Seiten, Türkis beim Player), aber die grundlegende Funktionsweise bleibt identisch.
Warum ist das so wichtig? Weil Konsistenz Vertrauen schafft. Wenn ein Nutzer einmal gelernt hat, wie ein System funktioniert, kann er dieses Wissen auf der gesamten Webseite anwenden. Das reduziert die „kognitive Last“ – also die geistige Anstrengung, die nötig ist, um eine Seite zu bedienen. Der Nutzer muss nicht bei jeder neuen Seite neu überlegen, sondern kann sich voll und ganz auf den Inhalt konzentrieren. Dieses Gefühl, „zu wissen, wie der Hase läuft“, macht die Nutzung nicht nur effizienter, sondern auch wesentlich angenehmer. Es ist das Markenzeichen einer professionellen, durchdachten Webpräsenz. Unsere Webseite ist jetzt nicht mehr nur eine Sammlung einzelner Seiten, sondern ein kohärentes, intelligentes Ökosystem.
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