Beitrag 59: Der Software-Fluch

Heute wurde im Standort Nord ein neues Computerprogramm zur Patientendokumentation eingeführt. „Es wird alles einfacher machen!“, sagten die Berater vom Festland in ihren schicken Anzügen. Die Realität: Nach zwei Stunden ist das System abgestürzt, und wir saßen da und konnten nicht einmal ein Schmerzmittel eintragen.

Das Arbeitsviech flucht. Wir haben wieder zu Zettel und Stift gegriffen – so wie im Süden. Es ist eine Farce. Wir sollen modern sein, aber die Technik behindert uns mehr, als sie hilft. Die Frustration im Team ist greifbar. Wir wollen Zeit für die Menschen haben, nicht für Fehlermeldungen auf einem Bildschirm. Manchmal habe ich das Gefühl, die Verwaltung vergisst, dass wir hier mit Lebewesen arbeiten und nicht mit Excel-Tabellen. Ein frustrierender Tag zwischen digitalen Träumen und analogem Chaos.

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